Публичная оферта
Публичная оферта ZvukDV.ru
Настоящая оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования.
1. Общие положения
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий любое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты. Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина Продавца путем выбора пункта «я принимаю условия доставки и соглашаюсь с условиями оферты» и нажатия кнопки «Оформить заказ» или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара.
1.2. Данный документ, расположенный на сайте ZvukDV.ru, является официальным предложением (публичной Офертой) Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на сайте и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров.
1.3 Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи товара на условиях настоящей Оферты.
1.4. Покупатель обязуется внимательно прочитать условия настоящей Оферты. Лицо, согласное с условиями настоящей Оферты имеет возможность заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара, описание которого представлено на сайте. При этом в соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 493 ГК РФ, п. 20 Правил дистанционной продажи момент заключения указанным лицом договора розничной купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от тех условий, на которых Покупатель согласен приобрести товар.
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, рекомендуется ознакомиться с её текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки товаров.
2. Термины и определения
2.1. Покупатель - физическое лицо, оформившее Заказ на сайте ZvukDV.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, заключившее с Продавцом на условиях, содержащихся в Оферте. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет.
2.2. Продавец – ИП Закамский Н.Н., осуществляющий свою деятельность и реализующий товар, описание которого представлено на Сайте продавца.
2.3. Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи товара на условиях, содержащихся в Оферте.
2.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты одним из способов, установленных настоящей Офертой.
2.5. Интернет-магазин/сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по адресу ZvukDV.ru. На сайте представлены товары, предлагаемые Продавцом, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.
2.6. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на сайте или по телефону.
2.7. Товар – ассортиментный перечень, которого представлен на сайте Продавца.
2.8. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.
3. Предмет договора оферты
3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно оформленному Заказу Покупателя и обязанность Покупателя принять и оплатить товар по ценам, указанным в описании товара на соответствующей странице Сайта Продавца.
4. Информация о товарах
4.1. Товары представлены на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
Внимание: информация, содержащаяся в описании товара, является справочной (не является публичной офертой и не подпадает под п. 2 ст. 437 ГК РФ). Производитель может изменить комплектацию, характеристики и внешний вид товара без предварительного уведомления. Фотографии (Изображения) могут отличаться от действительного вида товара. Для уточнения деталей обращайтесь к менеджерам. Если Вы нашли неточность или у Вас есть другие комментарии по описанию товаров - просьба сообщить нам об этом zvukdv@necdv.ru
4.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.3. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
4.4. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
5. Порядок приобретения товаров
5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любые товары, представленные на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте.
5.2. После оформления заказа, на телефон Покупателя отправляется смс уведомление. А также на адрес электронной почты Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
5.3. При отсутствии товара на складе, менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя об этом (по телефону или посредством электронной почты).
5.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.
5.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
5.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Продавца (по телефону или посредством электронной почты).
6. Персональная информация
6.1. Передача Продавцу сообщения о намерении заключить Договор предполагает от Покупателя обязанность по предоставлению следующей информации: фамилия, имя, отчество, способ доставки товара, фактический адрес доставки, способ оплаты товара, адрес электронной почты, контактные телефоны.
6.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Курьерским службам. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, такие данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
6.3. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации.
6.4. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, написав запрос через форму обратной связи, размещенную на сайте.
7. Цены и условия оплаты
7.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца (собственному или работающему по договору с Продавцом) или иными способами оплаты, указанными на сайте (оплата электронными деньгами, банковский перевод, оплата банковской картой).
7.2. Оплата Покупателем Товаров, а также доставки производится наличными денежными средствами Продавцу по факту получения Товара Покупателем, а в случае привлечения Продавцом Курьерской службы, действующей от имени и за счет Продавца, представителю Курьерской службы. В случае доставки Товара почтой с соблюдением требований законодательства РФ.
7.3. Цена на каждую единицу Товара указывается на Сайте Продавца, а в случае необходимости подтверждения дополнительно сообщается Покупателю любым из способов, указанных на сайте.
7.4. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично, следуя п. 5.6. настоящего Договора Оферты.
7.5. Продавец оставляет за собой право изменять цену товара, указанную на сайте, в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, изменению не подлежит.
8. Доставка товаров
8.1. Условия осуществления Доставки Товара, срок и её стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью собственной или с привлечением Курьерской службы.
8.2. Сроки и стоимость доставки указаны на сайте Продавца. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров Товара, а так же региона и способа доставки.
8.3. При передаче Товара Покупателю, а также в случае самовывоза, представитель службы доставки, в целях противодействия мошенничеству, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя и уникальный индефикационный номер, высланный Покупателю посредством электронной почты и смс сообщением.
8.4. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Продавец не несет ответственность за задержки по Доставке, произошедшие не по вине Продавца.
8.5. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
8.6. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя об изменениях посредством телефонной либо электронной связи.
9. Возврат или отказ от товара
9.1. Покупатель при передаче Товара представителем службы доставки обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектности, соответствия артикулов передаваемого Товара и артикула в накладной, размерности, отсутствия внешних повреждений.
9.2. В случае нарушений указанных в п. 9.1. параметров Заказа по какому-либо из артикулов Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты Товара этого артикула. В случае частичного отказа от Товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями (п. 9.1.), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
9.3. В случае корректного выполнения Заказа Продавцом Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения Товара при передаче Товара представителем службы доставки, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.
9.4. Покупатель вправе отказаться от Товара в следующие сроки:
9.4.1. в любое время до передачи Товара Покупателю.
9.4.2. в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.5. В случае отказа Покупателя от Товара по основаниям, изложенным в п. 9.4.1. настоящей Оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, предварительно оплаченную Покупателем не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.6. В случае отказа Покупателя от Товара в соответствии с п. 9.4.2. настоящей Оферты, Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. Оформление возврата осуществляется с помощью раздела Обратной связи, расположенной на Сайте.
9.7. Вместе с предъявлением требования указанного в п. 9.6. настоящей Оферты, Покупатель обязуется вернуть Продавцу Товар, в отношении которого заключен Договор. Факт осуществления возврата Товара подтверждается актом о возврате Товара/накладной, подписываемым Продавцом и Покупателем.
9.8. Возврат Товара надлежащего качества в соответствии с п. 9.4.2. настоящей Оферты осуществляется при условии, если он находится в рабочем состоянии, сохранен его внешний (товарный) вид и потребительские свойства, Товар находится в полной комплектации, имеется в наличие документ, подтверждающий факт покупки, либо иные доказательства, подтверждающие факт приобретения Товара у Продавца.
9.9. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, зафиксированных в Договоре, Покупатель вправе не позднее 20 рабочих дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
9.10. При возврате суммы оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
10. Ответственность сторон
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
10.3. В случае, если по какой-либо причине Продавец не доставит Товар Покупателю или доставит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
10.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
10.5. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
10.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
11. Претензии
11. 1. Претензию, по ненадлежащему исполнению Договора Продавцом, Покупатель вправе направить по почте, по электронной почте либо принести самостоятельно в Компанию. Адреса Компании указаны на Сайте в разделе контакты.